FEMSA: de um
projeto-piloto a uma operação em 7 estados
De um piloto com 60 veículos a uma operação nacional com 20 oficinas internas em 7 estados. Mais controle, menos deslocamento e resultados que comprovam a eficiência.
O desafio
Reduzir deslocamentos
e custos intermediários
Antes da TRK, a FEMSA realizava a manutenção da frota em oficinas externas. O modelo gerava deslocamentos dos veículos e incluía uma taxa de 5% sobre os serviços intermediados pela plataforma contratada.
A empresa buscava uma alternativa que aproximasse a manutenção da frota e eliminasse esse custo intermediário.
O ponto de partida
A primeira experiência abriu caminho para a expansão do atendimento.
2019
Inicio do projeto-piloto
60 veículos
Frota da unidade de Antônio Carlos, em
Santa Catarina (SC)
6 meses
Duração do piloto
A solução
Manutenção dentro da unidade
Assumimos a execução da manutenção na unidade de Antônio Carlos, aproveitando a oficina existente e realizando as adequações necessárias para a operação.
Equipe dedicada
No início do projeto, foram alocados 12 profissionais, entre mecânicos, eletricistas e borracheiros, com nossa supervisão e gestão
Serviços realizados internamente
Passamos a executar serviços de mecânica, elétrica e borracharia. Atividades de maior complexidade, como desmontagem de motores e caixas, permaneceram com fornecedores externos.
Gestão integrada
A FEMSA realiza o planejamento da manutenção, enquanto a TRK conduz a execução dos serviços, com acompanhamento de supervisores e gerente da empresa.
Gestão das horas trabalhadas
Controle de horas-homem trabalhadas, horas contratadas e desempenho das equipes.
Tecnologia para dar visibilidade à operação
O aplicativo da TRK nasceu durante o projeto com a FEMSA e hoje faz parte da solução oferecida aos nossos clientes. A ferramenta registra as atividades realizadas na ponta e dá visibilidade à execução dos serviços.
Gestão das horas trabalhadas
Controle de horas-homem trabalhadas, horas contratadas e desempenho das equipes.
Controle da manutenção
Acompanhamento de preventivas, corretivas, preditivas, checklists e backlog.
Indicadores operacionais
Visibilidade sobre manutenções preventivas, corretivas e preditivas, checklists e backlog de serviços.
O resultado: expansão de um piloto para uma operação em escala
Após seis meses de piloto, o modelo foi expandido dentro da empresa. Em um ano, a operação chegou a 35 unidades.
Mais de 400
atendimentos
por dia
Entre manutenções preventivas, inspeções e serviços preditivos
7 anos de parceria
O projeto iniciado
em 2019 evoluiu para uma operação de
longo prazo
20 oficinas internas
Estruturas atendidas atualmente pela TRK
7 estados atendidos
Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais, e Mato Grosso do Sul
Fale conosco
Retornaremos assim que possível.
Tente novamente mais tarde.
O que a TRK pode fazer pela sua frota?
Uma solução dimensionada para sua realidade
Conte com equipes, processos, estrutura e gestão para transformar a manutenção da sua frota.